Si vous êtes des personnes qui veulent se lancer dans les métiers du marketing digital, ou vous cherchez à devenir community manager ? Cet article est pour vous.
De nos jours, on entend souvent parler de community manager, où gestionnaire de communauté en langue française dans les entreprises.
Le métier de CM attire généralement l’attention des jeunes diplômés, grâce au développement rapide des moyens de communication digitaux, est l’un des métiers les plus demandés sur le marché du travail.
Dans cet article, vous allez connaître les éléments indispensables pour devenir community manager.
Qu’est-ce qu’un community manager ?
Dans les faits, le Community manager représente l’animateur de communautés de l’entreprise ou de la marque dans le domaine du web.
À quoi sert-il ?
Dès l’apparition du web 2.0, du marketing digital et des médias sociaux, ce métier à vue le jour. Le rôle principal du Community manager est d’interagir avec le public, ainsi il s’agit d’un intermédiaire entre la marque et le client.
Le Community manager est responsable de fédérer une communauté et d’assurer la présence de son entreprise sur les réseaux sociaux, tels que Facebook, Instagram,YouTube, LinkedIn, Twitter, etc.
Il est responsable de la gestion de l’image et de la réputation de l’entreprise, ainsi que l’organisation des échanges entre les clients.
Quelles qualités doivent posséder le Community management ?
Le Community manager doit surtout avoir une passion pour le web, le web marketing et les médias.
Voici les 4 qualités et compétences essentielles pour devenir un responsable de communauté :
- Connaître à fond l’univers des principaux réseaux sociaux.
- Excellentes aptitudes pour les relations interpersonnelles et l’écoute.
- Maîtriser une panoplie d’outils numériques dont l’utilisation est essentielle à la gestion des réseaux sociaux, le partage de contenu et les notifications sur l’e-réputation et la création graphique…
- Apprendre à fédérer une communauté.
Les missions:
Le rôle d’un Community manager est différent selon la taille de la marque et de ses besoins.
Cependant, certaines tâches incombent à tous les gestionnaires des collectivités.
- Animer une communauté
- Créer du contenu
- Organiser des évènements
- Définir la stratégie de communication ou stratégie digitale
- Mener des activités d’information et de surveillance concurrentielle
Quelle formation pour devenir gestionnaire de collectivité ?
Beaucoup de CM travaillent aujourd’hui en tant que Community managers sans avoir de diplôme en relation avec ce type d’activité.
Notre cabinet E2Business vous propose un cycle de formation complet de 40H avec un stage et une possibilité d’embauche.
Cette formation vous permet de devenir un community manager en 4 mois seulement.
La certification : » Devenir Community Manager »
Ce cycle est composé par 4 formations :
– 20h: Community manager
– 6 h: Social media manager
– 6 h: Personal Branding
– 8 h : E-veille
Monsieur Kais KHENINE, notre consultant en marketing digital, vous donne durant ce webinaire les éléments indispensables pour devenir community manager.
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